La calidad nunca pasa de moda
Cómo el interior de las camionetas Ram soporta el paso del tiempo
Es verdad lo que se dice sobre la primera impresión. Puede ser la sensación de los asientos tapizados en cuero que te recuerda tu chaqueta vintage favorita o las costuras a los lados diseñadas como un traje a la medida. Los elegantes detalles interiores de la Ram 1500 Limited Longhorn 10th Anniversary Edition 2021, la Ram 1500 Limited 2021 y la Ram 1500 TRX 2021 fueron diseñados para las camionetas Ram pensando en el lujo y la durabilidad.
Esto no sucedió por accidente. Cada elemento de diseño, desde los asientos súper cómodos de las camionetas Ram hasta la forma en que las perillas de la consola responden al tacto, constituye el resultado de las duras pruebas de durabilidad de los innumerables equipos de calidad, de materiales y de diseño. Algunos materiales innovadores pueden atravesar años de investigación y pruebas para garantizar que sean tan inspiradores y divertidos como el día que la compraste, incluso para soportar el desgaste por el uso.
Ryan Nagode, Jefe de diseño - Jefe de interiores de RAM, sostiene que la combinación de lujo, calidad e innovación se logra al hacer esa conexión que genera la respuesta inicial. "Si resumes todo lo que hemos hecho, TRX, Longhorn y Limited, son ejemplos brillantes de lo que pasa cuando abres una puerta y te sientes asombrado por lo que puedes descubrir en el interior de una camioneta".
Así es como nació el legado del diseño interior de las camionetas Ram.
Comenzamos por cambiar el pensamiento
Según dice Nagode, hace apenas 10 años, todas las camionetas eran muy similares, con características básicas y sin detalles sorprendentes. Eran camionetas que simplemente transportaban cosas de un lugar a otro. "En ese momento, el lujo era incorporar a la camioneta asientos tapizados en cuero", dice. "Posiblemente no tocabas nada más".
Pero las camionetas Ram se crean teniendo en cuenta a sus clientes y los propietarios de camionetas estaban cambiando. Vivían en ranchos y en ciudades. Tenían familia. Y hacían reservaciones para ir a cenar los sábados por la noche. Tenían botes, bicicletas de montaña y cuatrimotos. A algunos les gustaba hacer viajes por carretera y acampar, incluso remolcaban un vehículo recreativo. Otros ni siquiera habrían llevado algo más pesado que un enfriador. Aún así, todos amaban sus camionetas.
Presentimos la evolución, una revolución inminente, y los equipos de diseño de las camionetas Ram decidieron crear productos de estilo que satisfagan sus gustos y necesidades individuales. "Nos enfocamos en quienes compraban la camioneta, lo que les gustaba y cómo la usaban, para poder diseñarla para ellos específicamente", comenta Nagode.
Crear una conexión permanente
En la actualidad, el exterior brillante de la Ram, diseñado y probado para repeler el polvo y la suciedad, primera atraerá tu mirada, pero lo que está adentro, esos cientos de decisiones de diseño que se combinan en forma simultánea, es lo que hace que resuene en el subconsciente.
Es el equilibrio entre el estilo y la función, al elegir los detalles correctos para crear esa chispa de emoción. "En algunos casos, es microscópica", explica Nagode. "Algo de técnica, los detalles de filigrana que rematan en los anillos del panel. Pero están allí. Los detalles siempre están. Por eso se sienten muy personalizadas".
En las camionetas Ram, saber qué es lo que funcionará es algo que no leímos en una hoja de cálculo. Implica salir y observar cómo la gente usa y personaliza su camioneta, hablar con ellos y averiguar lo que les gusta más y lo que les gustaría ver. Luego creamos un diseño en base a las necesidades de la vida real.
"Es vincular la conexión emocional con las características, la apariencia y la sensación, sentarse en los asientos, el aroma, al abrir la puerta en especial en nuestro modelo Longhorn", explica Nagode. "Se siente como si estuvieras en la curtiembre. Sientes como si estuvieras en un rancho durante el amanecer, con los tonos cálidos, las texturas y las sensaciones. Para nosotros es más que solo un producto. Deseamos que entres y lo sientas".
Hacemos que cada modelo sea distintivo y exclusivo
Cada modelo Ram 1500 está diseñado para ser tan individual como la persona que lo conduce, compartiendo su estilo y sensibilidades. Como cada propietario de Ram, cada camioneta tiene su propia historia.
La Limited Longhorn 10th Anniversary Edition evoca la rudeza del sudoeste de los Estados Unidos; la TRX, con su motor HEMI® V8 supercargado 6.2L de 702 caballos de fuerza, ofrece la dualidad del Dr. Jekyll y el Sr. Hyde: puede ser un conductor tranquilo pero convertirse en un instante en una fiera salvaje. La Limited también tiene su propia personalidad. Elegante y refinada, es la sofisticada del grupo. Tiene las mismas características premium de lujo que la Longhorn pero se acerca más a la ciudad que a un vaquero.
"Puedes comparar esas camionetas, y ambas tienen la misma cantidad de características disponibles, pero se expresan de manera diferente para las personas", dice Nagode. "En realidad nos aseguramos de que no compartan una gran cantidad de piezas y partes, en especial en esas versiones y garantizamos que cada uno sienta que esta camioneta es única".
El cálido cuero marrón de montaña de la Longhorn nos recuerda las monturas para caballo y las botas cubiertas de polvo y su acabado filigrana luce como lo que se observa en una hebilla de cinturón hecha a mano. La madera con poros abiertos a lo largo de la consola y la guantera superior lucen como paneles arrancado de un granero. Incluso llevan la marca del logotipo de Longhorn, todos hechos a mano. Lucen artesanales y algo rústicos.
Con tonos más fríos y bordados de rayas finas, la Limited ofrece una estética más contemporánea y elegante. La madera es lo opuesto a lo que se ve en la Longhorn; diseñada en lugar de natural, refinada y moderna, en oposición a rústica.
Esos elementos texturados, las piezas que tocas todos los días, son de máxima importancia cuando hablamos del diseño de cada camioneta. Es visceral y genera esa primera conexión emocional. La TRX, con un volante forrado en cuero perforado y gamuza Alcantara, es para personas refinadas y animadas. A diferencia de la Longhorn o la Limited, la TRX fluctúa entre diferentes personalidades y direcciones, por lo que su diseño, la colocación de sutiles detalles en rojo ardiente en su interior negro, refleja su sensibilidad. Algunos están ocultos, como la sombra roja detrás de los altavoces o el cuero rojo que asoma a través de las pequeñas perforaciones.
Autenticidad en cada camioneta
Si bien las ediciones de máxima calidad de las camionetas Ram presentan interiores de exquisito cuero y tecnología de vanguardia, cada camioneta también puede ofrecer su propia sensación. Los detalles nos permiten distinguir una de la otra. No hay dos camionetas exactamente iguales.
"Hacemos todo lo que podemos para observar nuestra complejidad, pero debemos darle el valor que tiene", dice Nagode. "Lo más importante para mí es la autenticidad; los metales, la madera original, el uso real de cuero que sabes que es cuero. Su aroma es excelente cuando abres la puerta".
El uso de materiales orgánicos y refinados y metales tratados de manera artesanal puede destacar el carácter independiente de la camioneta: el uso natural que da un efecto de pátina a los asientos tapizados en cuero; litografía de aluminio perforado sobre la consola y la consola central que atrae la luz de forma diferente; anchos paneles de cuero que pueden ser granulados o suaves, de manera intencional o en relieve. Son características distintivas que influyen en el proceso de toma de decisiones de diseño de las camionetas Ram.
"Me encanta el hecho de que se puedan seleccionar diez asientos Limited y es posible que todos tengan una apariencia exclusiva", dice Nagode. "Lo mismo ocurre con la Longhorn. Da la sensación de que hay un artesano detrás de cada una de estas".
Todas las Ram sometidas a pruebas
Sin importar lo bien que luzca o incluso se sienta, va a sufrir grandes abusos. Si el material no pasa las estrictas pruebas de durabilidad, desde resistencia al calor y a las manchas hasta la facilidad de limpieza, no formará parte de la camioneta.
Tomemos como ejemplo los asientos. El cuero primero se pone a prueba con las especificaciones de Ram en el proveedor para asegurarnos de que sea lo suficientemente duradero según la garantía. Si el material es aprobado, se confecciona una muestra y atraviesa una serie de pruebas que califican su apariencia y su desempeño: ¿Las costuras se rompen o deshilachan? ¿Queda estirado el material?
Con posterioridad, un robot con forma humana entra y sale del asiento miles de veces para simular años de uso diario. Esto nos permitirá determinar si el tapizado lo soporta o si el diseño del asiento o los materiales necesita ajustes. Para asegurarnos de que el diseño final supera las expectativas del cliente, el equipo de calidad percibida entonces realiza un examen detallado, que también se enfoca en la suavidad de los materiales. En ocasiones es cuestión de ajustar un espacio diminuto que mide menos de un octavo de pulgada para evitar un posible inconveniente que el cliente pueda sentir en lugar de ver.
"Los estándares de prueba de Ram se aseguran de que cada camioneta pueda soportar todo los que se promete", dice Nagode. "Es tan importante el cuero que disfrutas en los asientos. Es agradable y suave, pero también va a soportar el paso del tiempo. Esto es en lo que estuvimos trabajando durante años con nuestros ingenieros; creamos materiales que superan las pruebas, son duraderos y, por sobre todo, son únicos".
Alcanzar el equilibrio adecuado
Todo es cuestión de entender las necesidades y las expectativas del cliente y luego hacer que esos detalles funcionen. Respetar el compromiso de las camionetas Ram con la calidad y el desempeño. Entonces, prueba tras prueba, tantas como sean necesarias, para asegurarnos de que el elegante diseño interior de Ram combina con su fuerza.
Así, cuando entras por primera vez a esa camioneta y, ¿simplemente todo tiene sentido? Esa conexión es la máxima reacción que espera el equipo de diseño de Nagode. "Nosotros estamos haciendo bien nuestro trabajo si luce genial y tú te dices a ti mismo: '¿Guau, es una camioneta? Nunca había visto esto en el interior de una camioneta'. Eso nos hace sonreír".