COBERTURA DE GARANTÍA LIMITADA DE LA MARCA RAM
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PREGUNTAS FRECUENTES DE LA GARANTÍA LIMITADA DE LA MARCA RAM
La garantía limitada del fabricante del vehículo, también conocida como garantía limitada del auto o garantía limitada de fábrica, cubre los defectos o daños que se produzcan en tu auto como resultado de las piezas instaladas en fábrica.
Una garantía del vehículo limitada extendida, que se suele comprar por separado, ofrece cobertura para tu vehículo luego de que finalice el período de la garantía limitada del fabricante. La puede ofrecer el fabricante o un proveedor externo.
Las especificaciones de la garantía limitada de tu vehículo Ram pueden variar pero, por lo general, la garantía cubrirá las reparaciones o reemplazos de sistemas y piezas instalados en fábrica durante un período basado en la distancia recorrida o en la cantidad de años que has sido propietario del vehículo.
La garantía limitada de tu vehículo Ram no incluye mantenimiento de rutina, cualquier daño al interior o daños debido a piezas no originales, accidentes o el clima. Las garantías no cubren piezas que no estaban en el vehículo cuando salió de la planta de fabricación o que no están certificadas para su uso en el vehículo.
Los costos de las garantías variarán. Por lo general, se incluye una garantía limitada del vehículo Ram con la compra de un vehículo nuevo o usado certificado, mientras que las garantías de terceros se deben comprar por separado. Los precios dependerán de la duración y lo que abarque la cobertura.
Las garantías limitadas del fabricante están limitadas por la distancia recorrida o el tiempo que transcurre desde la compra, lo que suceda primero. Generalmente, una garantía limitada básica suele durar 3 años o 36,000 millas, aunque ciertas piezas como los trenes motrices pueden estar cubiertos durante más tiempo.
Puedes mirar los detalles de la garantía limitada de tu vehículo si ingresas en tu tablero del vehículo Ram(Abrir en una ventana nueva). También puedes buscarlos por VIN (número de identificación del vehículo) incluso si no has configurado tu tablero del vehículo.
Puedes encontrar el VIN en la placa del vehículo dentro del mismo, en el tablero del lado del conductor, debajo del parabrisas. El VIN también está impreso en los documentos oficiales del vehículo, como el registro, el título y el seguro.
Para hacer un reclamo a través de la garantía limitada de tu vehículo Ram, te sugerimos que contactes al concesionario donde compraste el vehículo. Sin embargo, si no puedes hacerlo, cualquier concesionario Ram autorizado te podrá guiar a través del proceso para hacer un reclamo por una reparación de garantía.
Aunque tengas una garantía limitada transferible, es probable que existan algunas restricciones para las transferencias. La garantía limitada de vehículo nuevo FCA se mantiene con el vehículo y se puede transferir al segundo propietario. Si has comprado una garantía extendida, puede tener más restricciones para su transferencia.
Existen varios motivos que pueden invalidar una garantía o hacer que el fabricante rechace un reclamo de garantía, entre otros, alteración del vehículo, certificado de salvamento (un vehículo que la aseguradora declaró como siniestro total), modificaciones al vehículo, etc. También se puede restringir/anular una garantía si el vehículo no tiene un buen mantenimiento, está dañado o descuidado y ese daño o descuido interfiere con el funcionamiento adecuado del vehículo.